Związek Gmin i Powiatów Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego z siedzibą w Rybniku zaprasza na bezpłatne szkolenie z zakresu KOMPETENCJI MIĘKKICH

Termin:                 08, 09 września 2025 r.                                godzina:    8:00 – 15:00

Miejsce:           Restauracja Charlotta – Pałac Baranowice        adres:   44-240 Żory, ul. Zamkowa 97

Serdecznie zapraszamy pracowników urzędów oraz gminnych, miejskich i powiatowych jednostek samorządu terytorialnego z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego do udziału w dwudniowym szkoleniu z zakresu kompetencji miękkich.

Program szkolenia obejmuje 5 bloków tematycznych:

1. Zarządzanie stresem i konfliktem: określenie źródeł stresu w pracy urzędnika, w tym identyfikacja własnych, typowych reakcji na trudne sytuacje; techniki redukcji stresu; istota konfliktu – definicja, korzyści i potencjalne zagrożenie; rodzaje konfliktów w zespole; ćwiczenia praktyczne.
2. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu: objawy i etapy wypalenia zawodowego; różnice między zmęczeniem, stresem a wypaleniem zawodowym; równowaga między życiem zawodowym a prywatnym; techniki regeneracji psychicznej oraz motywacji wewnętrznej.
3. Asertywność w komunikacji: asertywność vs. agresja i uległość; odmawianie bez poczucia winy; ćwiczenia praktyczne, w tym odgrywanie scenek, odpowiedzi na trudne pytania.
4. Komunikacja i współpraca w zespole: czym jest efektywna komunikacja, w tym określenie błędów oraz barier komunikacyjnych; podział zadań w zespole; absencje i ich wpływ na pracę zespołu; ćwiczenia praktyczne: symulacja rozwiązywanie problemów w grupie – ćwiczenia praktyczne.
5. Obsługa trudnego klienta i klienta ze szczególnymi problemami: typy trudnych klientów; techniki radzenia sobie z emocjami klienta; klient ze szczególnymi potrzebami; ćwiczenia warsztatowe: analiza przypadków, odgrywanie ról.

Prowadzący:

Aleksandra Żarnowiecka – doświadczony trener kompetencji miękkich, który z powodzeniem szkoli w instytucjach tj. Zakład Ubezpieczeń Społecznych oraz Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej. Specjalizuje się w szerokim zakresie tematów, które obejmują zarządzanie emocjami, budowanie zespołu i praca w zespole, budowanie poczucia własnej wartości, czy to radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych w zespole.

Ukończenie szkolenia pozwoli na:

1. identyfikację własnych typowych reakcji na trudne sytuacje;
2. poznanie strategii radzenia sobie ze stresem, w tym identyfikacja i eliminowanie źródeł stresu oraz wykorzystania stresu jako mobilizatora;
3. poznanie zasad efektywnego przekazywania informacji, w tym jasności wypowiedzi, argumentacji i tonu głosu, a także znaczenia mowy ciała, mimiki i gestów.
4. nabycie umiejętności radzenia sobie z niepewnością i brakiem poczucia kontroli, panowanie nad emocjami swoimi i innych osób;
5. stosowanie technik radzenia sobie z sytuacjami stresującymi w kontakcie z drugą osobą, w tym z trudnym klientem lub klientem ze szczególnymi potrzebami;
6. nabycie umiejętności odbudowywania energię i motywacji do pracy, jak dbać o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym aby uniknąć wypalenia zawodowego

Szkolenie realizowane jest w ramach projektu:

„Szkolenia kadr administracji samorządowej z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego – etap I” nr FESL.05.14-IP.02-08A7/23, współfinansowanego z Unii Europejskiej w ramach Funduszy Europejskich dla Śląskiego 2021–2027 (Europejski Fundusz Społeczny +), Działanie FESL.05.14.

Zgłoszenia:

osoby zainteresowane udziałem prosimy o wypełnienie
FORMULARZA REJESTRACYJNEGO do dnia 14 sierpnia 2025 r.

Informacji udziela:
Grzegorz Kopiec, tel. 32 422 24 46, adres e-mail: biuro@subregion.pl

Liczba miejsc ograniczona.
Zapraszamy do udziału!

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.

Imię i nazwisko *

Imię

Nazwisko

Płeć

• Kobieta
• Mężczyzna

Wykształcenie

• Podstawowe lub ponadgimnazjalne
• Zawodowe
• Średnie
• Wyższe

PowiatJastrzębie-ZdrójRybnikŻoryPowiat RaciborskiPowiat RybnickiPowiat Wodzisławski

Gmina *

Kod pocztowy *

Adres e-mail *

Telefon

Miejsce zatrudnienia *

Forma zatrudnienia

• Umowa o pracę na czas nieokreślony
• Umowa o pracę na czas określony
• Umowa o pracę na okres próbny
• Powołanie

Forma zatrudnienia zgodna z ustawą o pracownikach samorządowych z dnia 21 listopada 2008 r., art. 2 na podstawie: wyboru, powołania, umowy o pracę

• Tak
• Nie

Osoba z niepełnosprawnością

• Tak
• Nie

Osoba w wieku 55 lat i więcej

• Tak
• Nie

Catering

• Mięsny
• Bezmięsny

Dodatkowe potrzeby

• dostępność architektoniczna np.: wejście na poziomie terenu wokół budynku, pochylnia, winda
• materiały informacyjne/szkoleniowe wydrukowane większą czcionką niż standardowa
• materiały w alfabecie Braille’a
• tłumacz PJM
• tłumacz systemu językowo-migowego (SJM)
• tłumacza Systemu Komunikacji Osób Głuchoniewidomych (SKOGN)
• pętla indukcyjna
• wsparcie asystenta na przykład: osoby niewidomej, osoby głuchoniewidomej, osoby z niepełnosprawnością ruchową
• obecność osoby towarzyszącej/asystenta osoby z niepełnosprawnością
• specjalne potrzeby żywieniowe
• zapewnienie warunków dla psa asystującego

Zapotrzebowanie na formę wsparcia zgłoszonego uczestnika/czki wynika z Planu Szkoleń danej jednostki

• Tak
• Nie

Przynależność do grupy docelowej "Wsparcie kierowane jest do pracowników gminnych i powiatowych jednostek samorządu terytorialnego oraz ich jednostek organizacyjnych (dla których nie są przewidziane inne programy/formy wsparcia)"*

• Tak
• Nie

Pierwszy udział w projekcie *

• Tak
• Nie

Pola wyboru *

• Wyrażam zgodę na przesyłanie Informacji o wybranych szkoleniach/ warsztatach/ konferencjach i innych formach szkoleniowych w ramach działalności Związku Subregionu Zachodniego z siedzibą w Rybniku. :
• Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, iż: 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Związek Subregionu Zachodniego z siedzibą w Rybniku przy ul. Rudzka 13 C, 44-200 Rybnik, adres email: biuro@subregion.pl 2. Została wyznaczona osoba do kontaktu w sprawie przetwarzania danych osobowych, adres email: biuro@subregion.pl 3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach: 3.1. Przeprowadzenie konferencji/ szkolenia/ warsztatu i innych form szkoleniowych w tym: Wysłanie zaproszeń; obsługa zgłoszeń/ rejestracja uczestników; weryfikacja obecności uczestników; wydanie certyfikatów / potwierdzeń uczestnictwa; dokumentacji szkolenia/warsztatów/konferencji (w tym audio-wizualne). 3.2. Archiwizacja. 4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. g, rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych nr 2016/679), wynikający z: 4.1. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1303/2013 z 17 grudnia 2013 r. (m. in. art. 6,7,110,114-116, 140). 5. Pani/Pana dane osobowe będą ujawniane osobom upoważnionym przez administratora danych osobowych, podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa, wykonujących asystę strony internetowej subregion.pl). 6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane w formie, która pozwala na zidentyfikowanie danych dotyczących ich przedmiotu przez czas nie dłuższy niż jest to konieczne do celów, dla których dane były gromadzone lub dla których są przetwarzane dalej. (art. 140 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1303/2013 dnia 17 grudnia 2013 r.) z uwzględnieniem krajowych przepisów dot. archiwizacji dokumentów. 7. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w dowolnym momencie. Nie będzie to miało wpływu na przetwarzanie, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym. Podanie danych jest obowiązkowe, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości wzięcia udziału w szkolenia/ warsztatu/ konferencji i innych form szkoleniowych. 9. Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, o którym mowa w art. 22 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. :

Prześlij